Emma 22/04/2024 Canada

Ressenti négatif

Acces impossible : site https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/

Bonjour,

Je suis actuellement à Montréal, QC, Canada et il met impossible d'avoir accès au site de l'URSSAF https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/, ni a l'application mobile.

Hors j'ai voulu mettre fin a mon statut mais pour des raisons ridicule qui me dépasse, ma cessation m'a été refusé contre une somme de 4.01€. Je me retrouve donc dans l'obligation de maintenir une connexion afin de procéder à mes déclarations mensuelles qui seront de 0€ pendant minimum 24mois.

Comment se fait il que l'URSSAF soit le seul site dont je n'ai plus accès aussi bien sur ordinateur que sur application mobile. Je me suis déjà retrouvé a payé 19€ d'amende pour une erreur qui venait directement de la logistique informatique de l'URSSAF donc j'aimerais beaucoup éviter d'autres désagréments.

J'ai vérifié tout mes paramètres et le problème ne vient pas de moi ou des mes machines.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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