Départ en retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma retraite est effective depuis le 1er avril, mois de mes 62 ans et trois mois. J'ai reçu mon titre de pension vers le 15 mars. Il y est précisé que le versement de la pension aura lieu après que le centre de paiement de Limoges ait été informé. Mais qui doit informer Limoges et comment ? Cela n'est pas indiqué alors que le site de l'ensap indique que cette information est automatique si les démarches ont été effectuées par son portail.

J'ai fait comme si je n'étais pas passé par ensap et j'ai envoyé le titre de pension et un rib, le Sre m'a répondu "no reply" qu'on traiterait ma demande de renseignement sous 8 jours puis 5 jours plus tard que le traitement serait le plus rapide possible.

A l'heure où j'écris, je ne suis pas sûr d'avoir le versement pour cette fin de mois, ni les prochaines. C'est un peu flou, et assez peu rassurant.

Cordialement

bousquet le 22/04/2024 - Haut-Rhin

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Réponse du service retraitesdeletat.gouv.fr

Madame, Monsieur,

Lorsqu'un usager effectue sa demande de départ en retraite via l'Ensap, il reçoit son titre de pension via l'Ensap. Pour visualiser son titre, il doit répondre à deux questions préalables (cumul avec une activité éventuelle et détachement) avant la mise en paiement de la pension. Une fois cette démarche réalisée, aucune autre action n'est nécessaire pour que la pension de retraite soit payée.
Afin de recevoir une information personnalisée, notamment relative au paiement de votre pension, vous pouvez contacter le service des retraites de L’État, par courriel ou par téléphone. Vous trouverez toutes les informations utiles sur le site retraitedeletat.gouv.fr.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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