Déclarer impôts

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour améliorer le service il faudrait que je puisse accéder a mon compte particulier, car pour déclarer mes revenus je n'ai plus de mot de passe depuis le décès de mon épouse. En plus, on m'envoie un sms sur un numéro de portable non valide. Voilà !
Si vous trouvez une solution je suis preneur.

Jj le 22/04/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour, 

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées à vous connecter à votre espace particulier.

 Nous sommes disponibles, à votre convenance  par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement.

Nous mettrons tout en oeuvre pour vous permettre d'accéder à votre espace particulier. 

Lorsqu'un conjoint décède, vous pouvez être bloqué parce que vous n'utilisiez pas vos identifiants mais ceux de votre conjoint pour accéder au compte fiscal. Il convient de rétablir l'accès à votre compte.

Nous vous assurons de notre implication à vous rendre un service de qualité et vous remercions  d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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