De la déclaration papier vers sa version digital

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2024, le site devrait s'adapter au client et non simplement dupliquer la version papier.
D'énormes progrès ont été réalisés, mais nous pourrions espérer mieux de la DSI des Impôts.
Je ne comprends pas pourquoi les contribuables et le personnel des impôts ne sont pas mieux écoutés pour trouver chaque année des solutions qui faciliteraient la vie de tous.

Venta13 le 22/04/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SALON-DE-PROVENCE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le site de l'administration fiscale. Nous sommes conscients que les attentes des usagers évoluent avec le numérique. Soyez assuré que vos observations sont prises en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'avis des usagers comme celui des agents des impôts est essentiel pour nous permettre d'avancer et de faire évoluer nos services de manière constructive. Nous sommes déterminés à travailler pour simplifier et améliorer l'expérience de tous les usagers. Votre participation à ce processus est précieuse et contribue à orienter nos efforts. 

Nous espérons que les ajustements futurs répondront davantage à vos attentes en terme d'efficacité et d'accessibilité.

Cordialement,
Christophe, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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