Certificat de naissance !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait il y a une semaine la demande de deux certificats de naissance pour moi-même et mon épouse décédée récemment afin de compléter les documents demandés par d'autres organismes d'état .

Il faut croire que dans les mairies ils n’ont pas encore découvert internet et les boîtes de messagerie. Pour le téléphone par contre, le répondeur automatique est le seul à bosser !

Gg le 22/04/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 


Nous vous informons que le délai de traitement des demandes d’acte d’état-civil varie d’une commune à l’autre. Par ailleurs, pour des raisons de sécurité informatique et éviter les usurpations d’identité, il n’est pas encore possible de disposer de ces actes par courriel.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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