Mauricette 22/04/2024 Landes (40)

Ressenti positif

Dépôt de plainte pour escroquerie

Victime d’une arnaque, je suis venue à la gendarmerie de Biscarrosse pour déposer plainte. J’ai été agréablement surprise : un gendarme courtois m’a demandé de patienter car il avait déjà une déposition à prendre. Après un peu d’attente, il a pris ma déposition. L’entretien a duré environ 20 mn. Il m’a expliqué la technique des escrocs, donné des conseils pour les déjouer et m’a demandé si j’avais des questions. Il m’a remis de récépissé de dépôt et transmis le PV de plainte par mail. Je suis satisfaite de l’entretien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGNA

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif concernant votre expérience à la gendarmerie de Biscarrosse. Il est précieux pour nous de savoir que l'accueil et les conseils prodigués par le gendarme ont été à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage dans notre démarche d'amélioration continue des services offerts aux usagers. Nous comprenons l'importance d'être bien accompagné dans des situations délicates et sommes là pour vous fournir toute l'assistance nécessaire.

Votre retour va aider à guider les efforts futurs pour maintenir la qualité de l'accueil et de l'information au sein de nos services. Nous sommes attachés à offrir un accompagnement de qualité et pertinent. 

Veuillez considérer cette réponse comme l'assurance que votre expérience contribue à l'évolution positive de nos interventions.

Cordialement,
Philippe.
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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