Madame, Monsieur,
Le simulateur de l'ENSAP, qui permet de réaliser des projections de carrière dans la fonction publique de l'État, est accessible à compter de 45 ans pour les personnels civils ou de 33 ans pour les personnels militaires.
Il est cependant possible que l'accès au simulateur ne soit temporairement plus accessible, en dépit de la condition d'âge remplie, dès lors que la qualité du compte individuel retraite n'est pas suffisamment avérée. En effet, afin de garantir la fiabilité des simulations, il est indispensable que le compte individuel retraite soit effectivement à jour. Il importe ainsi de vérifier la totalité du contenu des données et d'en demander la correction le cas échéant depuis la page d'accès compte (qui sera traitée, selon la situation, par le service des retraites de l’État ou par l'employeur). A l'issue de la correction de compte effectuée, l'accès à la simulation personnalisée sera à nouveau possible.
En cas de difficulté particulière, ou afin de recevoir une information personnalisée, vous pouvez contacter le service des retraites de L’État, par courriel ou téléphone. Vous trouverez toutes les informations utiles sur le site retraitedeletat.gouv.fr.
Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
