Idem, ostracisme des citoyens européens ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais si je suis triste en tant que citoyenne ou choquée par ce paradoxe : des ministères qui ne cessent d'annoncer La Grande Simplification Administrative, et plus ça simplifie, plus ça devient encore plus compliqué... Je suis Allemande, je suis mariée depuis x années avec un citoyen français, je vis en France et y travaille depuis plus d'une décennie, j'y paie de fait mes impôts : Sécurité Sociale, Impôts, Assurances, Banques... tout ce monde sait reconnaitre mon identité, y compris numérique (via par ex., France Connect), mais comme par hasard lorsqu'il s'agit non plus de payer, mais modestement d'accéder à un de mes droits, là, c'est un véritable parcours du combattant. Qui plus est, comment le CPF peut confier le monopole de l'Identité Numérique à La Poste quand on connait la lourdeur de l'administration et du fonctionnement de La Poste .... Je suis quelqu'un de calme, souriante, tolérante, aidante et vous arrivez malgré tout à me mettre en colère… Mettez-vous simplement 1 minute à leur place et vous comprendrez leur épuisement. Oui, J'ai honte de ma société et de cette incapacité à penser la vie de gens ... Vous êtes en train de tuer cette belle Europe par incompétences réitérées.

KG le 20/04/2024 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame,

Vous m'indiquez que vous ne remplissez pas les conditions nécessaires afin d'utiliser le service FranceConnect+.

Pour rappel, les conditions d’accès à FranceConnect+ via L’Identité Numérique La Poste sont :

  • Avoir plus de 18 ans 
  • Être en possession d’une pièce d’identité française ou d’un titre de séjour valide supérieur à cinq ans
  • Avoir un smartphone pour télécharger l’application

Par conséquent, afin de vérifier votre identité et sécuriser votre achat de formation, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Ce contrôle d’identité effectué manuellement par nos services nécessite un temps de traitement d’environ quatre semaines.

Attention ! Vous devez au préalable avoir créé et activé votre Compte personnel de formation : cliquez ici pour créer votre compte

Les étapes à suivre :

Étape 1 : Créez votre compte sur Mon Compte Formation, si vous ne l’avez pas encore fait.

Étape 2 : Téléchargez et complétez le formulaire « Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF ».

Étape 3 : Rassemblez les pièces justificatives suivantes :

  • Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou étrangère, passeport, titre de séjour…)
  • Une copie de votre carte vitale ou de votre attestation de sécurité sociale

Étape 4 : Envoyez le formulaire complété, accompagné de l’ensemble de vos pièces justificatives à nos services, par courrier libre uniquement, à l’adresse suivante : 

MCF
Service de demande de vérification d’identité
Libre Réponse 78788
59889 LILLE CEDEX 9

Attention ! 

Vous n'avez pas besoin d'affranchir votre courrier ni de procéder à un envoi recommandé. Une simple enveloppe, complétée par l'adresse ci-dessus, suffit.

Seuls les dossiers complets (avec l'ensemble des pièces justificatives) seront traités.

 

Étape 5 : Après réception et vérification de votre dossier par nos services, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse renseignée dans le formulaire. Votre identité pourra ainsi être vérifiée :

  • À votre domicile, lors de la remise en main propre de la lettre recommandée

OU

Étape 6 : Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez par mail, sous un délai de 10 jours maximum, une notification vous invitant à poursuivre votre achat de formation.

Image

Infographie : Comment créer son identité numérique ?

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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