Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le système France Identité. Nous sommes désolés pour les désagréments que cette situation a occasionnés et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer.
A l'issue de votre demande de procuration de vote, vous avez le choix entre deux options pour faire vérifier votre identité et établir votre procuration :
- Option 1 : en ligne (si vous avez une identité numérique certifiée) ;
- Option 2 : en vous présentant devant une autorité habilitée.
La validation d’identité en ligne requiert certains prérequis :
1. Posséder une carte nationale d’identité au format carte bancaire ;
2. Avoir téléchargé l’application France Identité ;
3. Initier une demande de certification de votre identité numérique depuis l'application ;
4. Avoir fait le déplacement en mairie pour certifier son identité numérique. Vous retrouverez la liste des mairies accueillant du public au lien suivant : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/certification-identite
Si vous souhaitez établir une procuration 100 % dématérialisée et remplissez ces prérequis, nous vous invitons à refaire une nouvelle demande de procuration après avoir fait certifier votre identité numérique en mairie. Attention, vous aurez 20 minutes vous justifier votre identité en scannant le QR code.
Si vous ne remplissez pas ces conditions, votre demande en ligne entièrement dématérialisée ne pourra pas aboutir. Ainsi, en l’absence d’identité numérique certifiée, la comparution devant une autorité habilitée demeure obligatoire. Nous vous invitons alors à vous déplacer en commissariat de police, en brigade de gendarmerie ou en consulat (si vous êtes à l’étranger) pour faire vérifier votre identité. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de refaire une demande de procuration, vous pouvez présenter la référence qui vous est communiquée dans le courriel intitulé "Votre demande de procuration".
Pour toute question complémentaire, nous vous invitons à consulter notre foire aux questions ou celle de France Identité, accessible au lien suivant : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/fr.
Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée et rapide vous sera apportée.
Cordialement,
Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 23/04/2024
