Incohérence

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande ce CNI à la mairie d'Amiens, on me dit qu'il faut mon acte de naissance. Je fais la démarche en ligne à Créteil où je suis née sur Service Public. on me répond que c'est inutile puisque la vérification sera faite par la Préfecture de Créteil ! Qui a raison ?

jjeanprost le 20/04/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Il est surprenant que la mairie d'Amiens vous ait demandé un acte de naissance puisque cette mairie est raccordée à COMEDEC, dispositif de dématérialisation de l'Etat Civil, qui permet d’être dispensé de fournir un acte de naissance. 
 
Nous transmettons votre témoignage à nos équipes afin qu’elles se rapprochent de la mairie concernée et que cette situation ne se renouvelle pas.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr ou pour obtenir un renseignement administratif, vous pouvez contacter l’équipe service-public.fr à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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