Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant la création de votre compte privé MSA depuis l'étranger et le souci rencontré avec le serveur. Nous regrettons les désagréments occasionnés par cette difficulté technique. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer constamment nos services.
Nous vous invitons à contacter l'assistance des extranautes au 03.20.900.500 ou par mal à l'adresse suivante assistanceinternet.blf@limousin.msa.fr.
Par ailleurs, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur pour accéder au site. La mise à jour de l'application pourrait également s’avérer nécessaire.
Notre administration s’engage dans un processus d’amélioration continue pour répondre au mieux aux attentes des usagers. Votre expérience nous guide dans ce sens et nous permet de travailler sur des solutions adaptées.
Nous vous remercions pour votre alerte qui contribue à notre démarche d'amélioration.
Bien à vous.
Cordialement,
Séverine, pour MSA Limousin
Date de la 1ère réponse 24/04/2024