Etat civil extrait de naissance et renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à obtentir un extrait de naissance pour faire un renouvellement de CNI, depuis hier: incroyable. Après tant d'heures passées à retrouver le site, faire des essais avec France connect, j'en viens à envoyer une lettre postale. J'ai eu plus de facilité par la mairie de Lille, que par celle de Paris 16
De même, pour prendre rendez-vous il faut s'y reprendre à plusieurs fois. Et à Paris on ne donne pas de rendez-vous par téléphone. Comment font ceux qui n'ont pas internet?.....