mimi 20/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Etat civil extrait de naissance et renouvellement CNI

Je cherche à obtentir un extrait de naissance pour faire un renouvellement de CNI, depuis hier: incroyable. Après tant d'heures passées à retrouver le site, faire des essais avec France connect, j'en viens à envoyer une lettre postale. J'ai eu plus de facilité par la mairie de Lille, que par celle de Paris 16
De même, pour prendre rendez-vous il faut s'y reprendre à plusieurs fois. Et à Paris on ne donne pas de rendez-vous par téléphone. Comment font ceux qui n'ont pas internet?.....



1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 


Concernant votre message, nous vous informons que la ville de Paris dispose de son propre système en ligne de demande d’actes d’état-civil qui n’est pas lié à service-public.fr.

Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter directement ses services en cliquant sur le lien suivant :

https://www.paris.fr/pages/contact-232

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis