Matéo 19/04/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Impossibilité de connexion à RdvPermis

Impossible de me connecter à mon compte, cela me retourne que mon identifiant ou mot de passe est mauvais, mais quand je demande de modifier mon mdp, je ne reçois aucun mail. Mon compte est bien existant car si je veux le créer, cela me dit qu'il existe déjà sur mon adresse mail. De plus, il est impossible de les contacter via leur formulaire car il ne veut pas s'envoyer.
J'espère que le problème sera résolu au plus vite.
Merci.

248 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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