Elorac 19/04/2024 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Il m'est impossible d'accéder au compte CPF

Bonjour,

Je n'ai pas moyen de vous contacter. Ni dans la rubrique ASSISTANCE (en haut à droite), vue que je suis bloqué dès l'ouverture de la page. Je n'ai même pas le temps de me connecter, c'est indisponible!
De plus, personne ne répond par téléphone. J'ai essayé tous les numéros suggérés pour avoir quelqu'un, mais sans succès.
J'ai patienté pendant 30 minutes à écouter les messages d'accueil, de sécurité et autres, sans personne au bout de la ligne.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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