Interruption déclaration impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce 18/04/2024 la déclaration 2024 fonctionne mal : Pas d'ouverture de la fenêtre des intérêts d'emprunts, qui retour à la fenêtre de saisie avec perte des données et enfin interruption du service. Ce serait mieux et moins stressant de revenir à la déclaration papier.

Niko 57 le 20/04/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la déclaration en ligne . Nous comprenons l'importance d'avoir un système fonctionnel et regrettons les désagréments causés.

Cette situation a été signalée à notre service technique. L'amélioration de nos services en ligne est un processus continu, et votre retour est précieux pour nous aider à le perfectionner.
Un palier correctif des anomalies signalées a été mis en production aujourd'hui. Depuis ce matin, les blocages sont corrigés. 

Il est possible que le navigateur utilisé ne permettent pas l'affichage des popup. 

Je vous invite alors à changer de navigateur internet pour vous connecter sur votre espace en ligne. Le navigateur conseillé est Mozilla Firefox.

Nous vous remercions pour votre patience et restons engagés dans l'amélioration de l'expérience des usagers.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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