Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que les actes d’état-civil en France sont toujours envoyés par courrier postal.
Les actes d’état-civil à l’étranger sont envoyés de façon dématérialisée sur l’onglet « Document » de votre compte service-public.fr.
Si vous souhaitez que l’acte d’état-civil à l’étranger que vous avez demandé vous soit transmis par courrier postal sur support papier, nous vous invitons à en faire la demande via l’adresse suivante :
https://psl.service-public.fr/mademarche/demarche_impr/demarche
Un code de télé-vérification vous sera demandé. Il se trouvera parmi les 2 documents reçus sur votre compte service-public.fr c’est-à-dire votre acte civil en version dématérialisée et un courrier d’accompagnement contenant le code de télé vérification de votre document.
Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024
