Une prime rénovation énergétique "CEE", mais quand ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons également fait réaliser des travaux de rénovation énergétique afin de remplacer une vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur air/eau suite aux très nombreuses promotions faites autour de cela. Nous devions être aidés financièrement par une prime CEE (Certificat d'Economie d'Energie) pour un tier du montant global. Les travaux ont eu lieu conformément au devis présenté, mais la prime annoncée par la société n'a, à ce jour, toujours pas été versée, soit 6 mois plus tard. Nous avons tenté la médiation de la consommation via le médiateur proposé par la société, mais même malgré un accord de médiation, la société n'a toujours pas tenu ses engagements.