France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré le fait que ce soit une bonne idée, la mise en pratique laisse à désirer.
D'une part, entre une nouvelle commande de carte grise perdue où France Connect ne reconnait pas mon identité, et d'autre part l'impossibilité d'utiliser le montant de mon CPF, mon expérience sur l'application est très négative. Enfin, même après avoir contacté la plateforme à 3 reprises pour divers problèmes, le service ne prend pas la peine de répondre.
C'est bien la protection numérique mais si c'est au détriment de la qualité de navigation ou le rajout d'administratif supplémentaire, je n'en vois pas l'intérêt.

Elisa le 18/04/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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