Incroyable

Ressenti de l'usager : Négatif

Incroyable: à 2 mois de ma retraite l'Agirc Arrco me demande mes salaires de ...1977 à 2010 . 33 ans de salariat. Heureusement que j'ai tout conservé depuis cette date, bulletins de salaires y compris TOUS les relevé de points Agirc Arcco dont on pourrait se demander pourquoi ils nous demandent de justifier les documents qu'ils nous ont eux meme envoyés sur la base de salaires déclarés auprès d'eux par nos employeurs. Anomalie Numéro 1. Mais plus encore, qu'un employé administratif puisse trouver normal que l'on fasse 396 photocopies (budget 217 €) ou 396 scans. Je ne sais pas si celà affaire avec la compétence ou l'empathie, ou la préoccupation des adhérents. Cela reste "incroyable" au sens de "on n'y croit pas "...

OLIVIER le 18/04/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour OLIVIER,

Vous nous faites part de votre mécontentement quant à la gestion de votre dossier de retraite complémentaire.

Lorsque vous demandez votre retraite Agirc-Arrco, une vérification complète de vos points calculés est effectuée. Celle-ci peut générer des demandes de pièces justificatives par nos gestionnaires, en cas de nécessité de contrôle. L'objectif étant de vous accorder des points au plus juste.

Afin d'obtenir plus d'explication sur la demande de ces documents, nous vous invitons à contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?