Copie intégrale acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je me bats depuis 40 mn pour obtenir la copie intégrale de mon acte de naissance.
Je me connecte à Service Public qui me renvoie sur France Connect.
Et là, rien !
Je me fais balader de site en site (aller-retour entre Service Public et France Connect) et de pages en pages (souvent les mêmes), et je n'ai toujours pas la possibilité de faire ma demande.
Je partage mon expérience en espérant que vous pourrez m'apporter une solution.
Courtoisement

Alice le 18/04/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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