Service impossible à joindre par email ou téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu un ATD sur mon compte pour une amende. Je précise que je n'ai jamais reçu d'amende initiale ou d'amende forfaire majorée, mais directement cet ATD. Même si je ne savais pas pourquoi, je paie immediatement par virement. La trésorerie m'envoie par mail un solde de tout compte, mais ne répond pas à mes demandes par mail demandant des précisisions sur le PV ainsi que la main levée que me reclame la banque et mon employeur. N'étant pas sur place je ne peux me rendre à leur adresse. Ils sont injoignables au téléphone qui sonne occcupé ou dans le vide et ne répondent pas aux emails. Total : mon employeur va virer également la somme. J'aurais donc payé deux fois un PV que je n'ai jamais reçu... C'est désespérant d'être traité avec autant de mépris.