Impossible de faire démarche sur Perceval

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été victime d'une arnaque à la cartes bancaires hier, j'ai fait opposition à ma carte et on mon interlocuteur m'a dit ensuite de faire la démarche sûr Percev@l pour effectuer un dossier afin d'entamer une procédure de remboursement avec mon établissement bancaire. Sauf que le site ne fonctionne tous simplement pas...