Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant le centre des finances publiques. Nous comprenons votre situation concernant le blocage répété de votre compte malgré le changement de mot de passe et le suivi des recommandations reçues.
L'accès à votre espace a été bloqué en raison de la détection d'une activité suspecte. Il s'agit d'une action préventive qui a pour but de vous protéger afin d'éviter que votre espace soit utilisé à des fins frauduleuses et que vos données personnelles soient divulguées.
Pour éviter une nouvelle tentative d'accès non autorisée, il est recommandé :
- de remplacer le mot de passe courant par un nouveau mot de passe uniquement utilisé pour la DGFiP et plus difficile à deviner, composé de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles avec une longueur suffisante (12 caractères par exemple);
- de neutraliser les fournisseurs d'accès sans utilité dans le tableau de bord France Connect;
- d'utiliser un dispositif logiciel fiable pour le stockage sécurisé des mots de passe sur l'ordinateur utilisé.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/04/2024
