Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la transmission du document P5000 et la mise à jour de votre carrière par la Carsat Languedoc. Nous comprenons l'impact que cette situation peut avoir sur vos projets de retraite. Sachez que nous attachons une grande importance à l'amélioration continue de nos services et nous sommes désolés pour les délais rencontrés. Nous prenons en compte toutes les remarques pour optimiser nos procédures.
Quand vous avez travaillé à l’étranger, selon votre situation et les pays concernés les règles peuvent être différentes. Concernant la Belgique ce sont des règles au niveau européen qui s’applique. En résidant en France au moment de votre demande de retraite c’est à la Carsat de se rapprocher de la caisse belge pour recueillir les éléments nécessaires au calcul de votre retraite. Nous vous conseillons de vous rapprocher de notre accueil téléphonique au 39 60 afin de pouvoir vous apporter des éléments complémentaires sur votre situation personnelle.
Nous prenons en compte toutes les remarques pour optimiser nos procédures.
Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'évolution de nos services.
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 18/04/2024
