J’attends depuis 1 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d’un mois que j’attends une réponse pour mon problème. Je n’arrive pas à accéder à mon compte formation pour m’inscrire à une formation ! J’ai accumulé des droits CPF et je ne peux pas les utiliser. Cette formation est très importante pour moi. L’examen est prévu pour octobre et j’ai besoin de m’y préparer sérieusement. La situation est vraiment frustrante !

Lule le 16/04/2024 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?