Demande d'acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Français, né au Maroc et résidant en Suisse. Très difficile de trouver le bon site (commune, gouvernement, Nantes...) mais aussi la bonne rubrique pour trouver l'intitulé du document recherché. Confusion pour se connecter avec plusieurs choix de comptes possibles (identité numérique, France Identité... trop compliqué, et pour un ressortissant à l'étranger je ne sais pas ce que c'est, et je ne me sens pas concerné

MoCa le 16/04/2024 à 62127 Villers-Sir-Simon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour MoCa,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour naviguer sur les sites administratifs et trouver le document adéquat. Nous comprenons qu'il puisse être complexe de s'orienter parmi les différentes options de connexion et vous remercions de nous avoir fait part de cette situation.

Si vous être Français et que vous souhaitez obtenir une copie de votre acte de mariage célébré à l'étranger, vous pouvez faire la demande en ligne sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R42839. Il faut que votre mariage ait été enregistré sur les registres de l'état civil de votre consulat.

Nous tenons à vous informer que votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue des services publics afin de les rendre plus accessibles et plus clairs pour tous les usagers. Veuillez noter que l'utilisation de l'identité numérique n'est pas obligatoire pour certains services et que d'autres moyens de connexion sont à votre disposition.

Votre expérience nous est précieuse dans l'évolution de nos services. Nous œuvrons continuellement à leur amélioration.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/04/2024

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