Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté à insérer l'objet de votre demande dans le formulaire en ligne, à valider votre mail et à effectuer le changement de locataire dans votre déclaration de revenus fonciers. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients que cela a pu engendrer.
Si votre adresse de messagerie électronique a changé, il vous est possible de la modifier depuis votre espace Particulier. Pour cela, vous devez vous identifier avec votre numéro fiscal et votre mot de passe. Dans votre espace Particulier, cliquez ensuite sur l'icône « Mon Profil » en haut à droite de l'écran. Vous pouvez alors modifier vos informations personnelles.
Si vous modifiez votre adresse électronique, un courriel vous sera adressé pour vérifier que vous avez bien accès à cette nouvelle adresse électronique.
Quant à la déclaration de revenus fonciers, vous avez en principe la possibilité de compléter les références du locataire pré renseigné, vous pouvez alors indiquer sa date de départ, puis ajouter un autre locataire en précisant sa date d'arrivée.
Sachez que nous travaillons constamment pour rendre nos systèmes plus accessibles et fonctionnels pour tous les usagers.
Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension alors que nous cherchons à améliorer l’expérience de chacun.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 17/04/2024
