Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant l'utilisation de la pré-plainte en ligne et l'absence de signature électronique, ainsi que la difficulté à obtenir un document récapitulatif de la plainte et une notification par courriel.
Notre administration travaille continuellement à l'amélioration de ces services. Vos remarques sont précieuses et contribuent à cet effort d'amélioration.
Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Il ne s'agit donc pas d'une procédure totalement dématérialisée pour l'instant.
Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 16/04/2024
