Stephanie 16/04/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Histovec en panne et impossible de contacter quelqu'un

Cela fait des semaines que j'essaie d'obtenir un certificat Histovec. Le site ne fonctionne pas et affiche des 'erreurs inattendues'. Impossible de contacter un service, ce lien aussi rencontre un problème. En lisant les expériences d'autres utilisateurs, cela fait des mois que cela dure et aucune solution n'est trouvée. Cela est déplorable. Comment s'y prendre pour obtenir une situation administrative de son véhicule autre qu'au travers d'Histovec?

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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