Jonathan si. 16/04/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Cpf ne fonctionne pas

"Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en œuvre pour revenir le plus rapidement possible". Voilà ce dont le site m’informe, je souhaiterais passer mon permis moto mais je n’arrive pas à accéder à mon solde.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services par téléphone.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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Une réponse me sera apportée.