Congé maternité pour travailleurs indépendants: le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant travailleur indépendant, j'avais pris rdv avec ma CPAM 5 mois avant la date prévue d'accouchement pour m'informer des démarches à entreprendre afin de toucher pon congé maternité. La personne qui m'a reçue m'a dit "vous n'avez rien à faire, votre dossier sera traité à telle date."
Deux mois après l'accouchement, je n'avais toujours rien reçu. Je reprends RDV avec ma caisse où une nouvelle personne me dit qu'en fait il fallait que je remette un document signé par mon médecin.
Je reviens donc avec ce document. Ayant accouché prématurément, je demande si je me mets la date de début de congé à la date initialement prévue ou bien à celle de mon accouchement. Réponse "peu importe". Je mets donc celle de l'accouchement.
Je reçois plusieurs semaines plus tard un courrier me disant que comme j'ai modifié la date initialement prévue, je dois remplir un formulaire de demande de modification. On me joint deux feuillets, a priori identiques. J'en fais remplir un par le médecin. Au guichet, une troisième personne me dit que oui, c'est bon.
Et aujourd'hui je reçois un courrier me disant que mon dossier est toujours irrecevable!
Résultat: 5 mois après avoir accouché et alors que mon congé maternité est passé, je n'ai toujours pas touché mes indemnités.
En cause:
1- L'incompétence des personnes au guichet qui sont incapables de donner une réponse correcte (trois personnes, trois rdv, trois réponses erronées!)
2- La bureaucratie et paperasserie inutile qui font que les personnes qui traitent nos dossiers (qui ne sont pas les mêmes que celles au guichet) ne font que cocher des cases sans pouvoir faire marcher leur bon sens et sans égard pour la précarité financière dans laquelle cela met les personnes. (2 médecins différents ont signé deux formulaires attestant de la date de mon début de congé maternité mais parce que ce n'était pas le bon numéro et titre sur le formulaire (sinon le contenu est exactement le même), ils ont décidé que je n'aurais pas mon congé).