Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant l'attente d'informations de la part de votre complémentaire et l'absence de communication mentionnée dans votre attestation fiscale. Nous sommes navrés pour le délai de traitement que vous subissez et comprenons votre situation. Soyez assuré que l'amélioration de nos services est un processus continu, notamment à travers l'écoute des expériences vécues par les usagers comme vous.
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 39 60 afin que nos conseillers puissent vous accompagner et vous renseigner à propos de votre retraite complémentaire.
Dans l'attente d'une issue favorable, nous vous remercions pour votre patience et sommes conscients de l'importance de cette information pour vous. Votre situation participe à notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 31/05/2024
