Recherche de duplicata et prise de contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Quel enfer!

Impossible de bien se retrouver sur le site suite à de nombreuses pages qui ne montrent pas l'intégralité des possibilités. Perte de temps, manque de fluidité etc.

J'ai posé une question sur un formulaire, à la suite de la rédaction de ma question, je valide et je n'ai pas confirmation que ma question est envoyée. Mystère... Un jour aurais-je peut être une réponse. Et je suis redirigée sur la page qui précédait ma demande avec un encadré rouge indiquant '' à qui envoyer une remarque sur ce formulaire ".

Je renseigne donc la préfecture visée, mais impossible de valider puisqu'il n'y a pas de bouton ni aucune autre instruction...

J'ai bien pensé à un contact téléphonique mais pas de numéro. C'est très embêtant pour un service "public". Et je ne vous parle pas des numéros des préfectures.

Elles-mêmes qui ne peuvent pas vous donner de renseignements personnels et qui vous redirigent sur le site .