Ma carte d'identité a été détruite car le délai était dépassé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait une demande de renouvellement de carte d'identité, car j'avais perdu ma carte d'identité périmée.

J'ai fait les démarches et j'ai dû payer 64€pour la refaire. On m'a prévenu du délai et on m'a donné jusqu'au 5mars 2024 pour venir la récupérer au poste de la police municipale. Je n'ai pas de moyens de locomotion, j'habite à une vingtaine de kilomètres , avec mon travail c'était compliqué en plus de m'y rendre.. Je réussis le 5 mars, m'y rendre enfin et par ma grande surprise une affiche se trouvent sur la porte et disait que le poste de police était fermé pour cause de vacances pendant une durée d'une semaine et jusqu'au 5 mars inclus.

J'avais essayé d'appeler mais impossible d'avoir une personne il fallait leur envoyer un mail ce que j'ai fait il m'ont répondu qu'il m'avait prévenu de leur absence qu'il aurait fallu venir avant cette date sinon il allait détruire la carte d'identité .

Je trouve que ce n'est pas correct de donner un délai pour venir chercher un papier d'identité qui et difficile de refaire et qui est payant. Surtout que ce document ne prend pas énormément de place et qu'il faut que je repaye encore une fois les frais de dossier ainsi que la photo.

Je suis scandalisée de et dégoûtée de ce système qui nous pompe notre argent .