Bihan 14/04/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de charger mes docs sur Ensap

Depuis 7 jours, il est impossible de télécharger mes documents en ligne sur le site Ensap (retaite Etat) et notamment l'indispensable attestation fiscale 2023. Je dois attendre pendant combien de temps encore ? Merci de votre appui urgent pour gérer ce bug ?

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics. En cas de persistance du problème je vous invite à nous contacter, soit par téléphone au 02.40.08.87.65 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, soit en utilisant un formulaire d'assistance.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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