Site France Travail inaccessible !!

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine que je tente vainement de me connecter à mon espace France Travail pour comprendre le faible montant de mon allocation. Impossible d'y accéder, que ce soit sur PC ou sur mon téléphone.

Après le piratage de nos données personnelles, le bug pour accéder au site. Vraiment, bravo ! Déjà qu'on subit la déshumaniation du service, depuis mon inscription fin décembre, 1 seul contact téléphonique de 15 mn avec un conseiller, et réceptions de plusieurs rdv imposés pour des ateliers, dont je n'ai pas besoin et sans rapport avec mon profil, sans compter des messages.
C'est du grand n'importe quoi !

Je plains tous les salariés de France Travail qui vont être confrontés à la colère des demandeur d'emploi mis en difficulté et qui font ce qu'ils peuvent ! Et quel silence sur ce bug...

gin le 14/04/2024 à 77100 Meaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (DR ILE DE FRANCE-France Travail)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter au site France Travail.

Nous n'avons pas ce jour de message de dysfonctionnement du site; ainsi, si le problème persiste lors de votre connexion, nous vous conseillons d'appeler le 0 970 820 102, du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00.
 

Pour faire le point sur votre projet professionnel et votre recherche d'emploi, vous pouvez directement prendre rendez-vous avec votre conseiller référent depuis votre espace personnel. Vous avez aussi la possibilité d'effectuer votre demande d'entretien en lui envoyant un mail. Cela permettra de mettre à jour votre dossier et de permettre des invitations à des ateliers en lien avec les informations actualisées de celui-ci.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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