Demande extrait acte de naissance impossible en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’ai pas pu créer mon adresse postale sur la plateforme service publique. Le code de ma commune à la Réunion n’existe pas : 97434 ni l’intitulé de la commune.

Il m’est donc impossible de recevoir l’extrait d’acte de naissance demandé dont j’ai besoin en urgence . Impossibilité d’avoir une réponse pour que cette problématique soit corrigée.

PHILKAZ le 14/04/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour, 

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante : 

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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