correction prénom compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis maintenant plus d'un mois, je me suis rendue à la CPAM du Rhone pour corriger mon prénom. Ce qui a été fait dans les 10 jours suivant ma demande.
La mise à jour n'a pas été faite sur le compte CPF alors qu'il est écrit clairement de contacter la sécurité sociale pour effectuer la modification.
De plus, le service technique qui est censé etre joignable aux numéros suivants 09 70 82 35 50 ou 09 70 82 35 51 est impossible à joindre. Une fois un conseiller au bout du fil, on me renvoie vers le service de l'ID numérique qui lui n'a rien à voir avec mon problème de modification de prénom.... Une boucle sans fin et personne pour répondre clairement à mes questions ou à m'orienter vers des personnes aptes à m'orienter vers le bon service.
J'ai également contacté le compte CPF via leur système de messagerie... en vain ! zéro réponses depuis maintenant plus d'un mois !!