Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant votre expérience avec la plateforme Service-public.fr concernant un formulaire B3. Nous comprenons que rencontrer un écran blanc lors de l'accès à la réponse peut être frustrant et nous regrettons cet inconvénient.
Pour vous aider, nous vous suggérons d'essayer de nettoyer le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur pour accéder à la page. Si le problème persiste, il peut être temporaire et résolu rapidement. Nous travaillons constamment à améliorer nos services grâce à vos retours.
Sachez que votre contribution est précieuse dans notre processus d'amélioration continue. Chaque situation nous aide à affiner et à renforcer la qualité du service rendu aux usagers.
Bien à vous.
Cordialement,
pour Secrétariat général du Ministère de la Justice
Date de la 1ère réponse 23/07/2024