Changement imposé de n° de Sécurité Sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter sur le site ameli depuis plusieurs semaines.
Je finis par téléphoner: on me répond que le numéro de Sécurité Sociale que j'utilise depuis 44 ans n'existe pas. Impossible d'aller plus loin.
Je me rends dans une antenne de la CPAM le 5 Avril 2024
Au bout de 3/4h, on comprend que mon n° a été désactivé et que j'ai un nouveau numero. Pas d'avertissement, pas de communication mais on m'assure que 'tout va être récupéré'. Depuis, j'ai fini par recevoir une nouvelle attestation de droits (toujours aucune explication) mais :
* carte vitale désactivée.
* sur le site ameli: plus de mutuelle, pas de médecin traitant, impossible d'utiliser mon adresse mail personnelle (déja utilisée par l'ancien compte), idem pour mon fils.
* Dossier Medical partagé: c'est mon ancien numéro.
* Mutuelles : pas au courant.
* Employeur: pas au courant.
J'écris au site ameli pour signaler que les informations ne sont pas récupérées et demander un papier confirmant que les 2 n° représentent la même personne, pour que je puisse l'envoyer à tous ceux qui ne manqueront pas d'en faire la demande.
Réponse : 'demande envoyée au service compétent' et on me rappelle que je n'ai ni médecin traitant ni mutuelle.
Le plus grave : le compte retraite associé à l'ancien numéro est bien sûr inaccessible. Le nouveau compte retraite est accessible et recense a priori toutes mes périodes de travail (à confirmer) mais tous les points de retraites complémentaires manquent. Estimation de retraite divisée par 2.
Et il faut s'attendre à d'autres répercussions...
Que faire ? visiblement, aucun processus n'est prévu pour ce cas. Sur la plupart des sites, il n'y a que des formulaires automatisées ne correspondant pas à ce problème. C'est moi qui dois prendre mon bâton de pélerin, et j'en ai pour des mois de galère administrative.