Soulagement après intervention de la médiatrice de la Cnav

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Mandataire d'une veuve en attente de la liquidation de ses droits de retraite de reversion, en attente depuis 5 ans !!!
Après maintes relances, aucune réponse des services administratifs de la Cnav Carsat de Marseille.
Nous avons donc contacter par courrier le service mediation qui nous à répondu en quelques semaines.
La médiatrice nous a contacté à plusieurs reprises pour le contenu du dossier et en quelques jours a réussi à débloquer un dossier en souffrance depuis 5 ans ... !!!
Un grand merci à elle pour sa disponibilité, son professionalisme et sa patience.
Nous lui en sommes extrêmement reconnaissants.
Merci, merci, merci ...