Suppression espace Pôle emploi impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, n'étant plus inscrite à Pôle Emploi depuis juillet 2015, je souhaite supprimer mon compte/mon espace, et constate avec fort désagrément qu'il m'est impossible de le faire. Nulle part ne se trouve, sur l'espace, le petit bouton " supprimer mon compte ".
D'autant plus que j'ai été informée que le site a été piraté et que mes données personnelles ont été volées.
Face à tous ces évènements, je souhaite donc supprimer mon compte.
J'ai contacté le 3949, le conseiller référent, et personne n'a été capable de me dire comment supprimer mon compte. Je trouve aberrant de ne pas pouvoir faire cette manipulation pourtant si simple. Et je trouve inadmissible de ne pas pouvoir supprimer des données tout à fait personnelles. Merci.

Kay974 le 13/04/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR REUNION-France Travail

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Services Publics+».

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et sommes navrés d'apprendre vos difficultés dans le traitement de votre demande.

Des informations sur la protection des données personnelles sont disponibles sur notre site France travail.fr : https://www.francetravail.fr/informations/informations-legales-et-conditio/protection-des-donnees-personnel.html.

Pour exercer vos droits sur vos données à caractère personnel, nous vous invitons à compléter le formulaire de demande d’exercice de droits à votre disposition en cliquant sur le nom de votre Région : « La Réunion ».

Cordialement,
Pamela, pour DR REUNION-PE
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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