Mes contacts avec les établissements à caractère public.
Ressenti de l'usager : Positif
Quelle que soit l'établissement : Sécu, Caf, les Impôts, MDPH, CNAV, le CCAS de Toulouse, La maison des Solidarités du CD31, J'ai toujours adopté une attitude de respect mutuel, que ce soit par courrier, par mail ou par téléphone. Après avoir assisté aux différentes réunions animées par les professionnels de la CARSAT, j'ai utilisé mon PC pour constituer mon dossier de retraite et on était dans la phase aigüe de la crise sanitaire et le confinement était total. Je n'ai rencontré aucun pb. Et je suis fier d'avoir finaliser mon dossier en presque 4 semaines. On m'a fait savoir que c'est un record. Les mauvaises langues affirment que c'est une lourde tâche semée d'embuches.
La ligne directrice de mon comportement avec tous les établissements cités ci-dessus passe par la politesse, l'écoute , le respect de mes interlocuteurs. Il y a un comportement à bannir c'est de "faire comme TARZAN" et crier, hurler et aussi ne pas respecter la file d'attente.
Bien Cordialement,