Un cauchemar informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

pour enregistrer une modification d'entreprise sur le site de l'inpi, il faut déjà comprendre les questions dans le cerfa (8 pages, tout de même...) puis signer le document. Et là, bonne chance... Il a fallu faire un détour par france connect, qui lui-même nécessite de s'enregistrer sur un site de la poste, puis revenir sur l'inpi, mais en s'identifiant via franceconnect+ (à ne pas confondre avec franceconnect, ce n'est pas pareil!). Le mariage de la bureaucratie et de l'informatique, un cauchemar... Comment on fait si on n'est pas bac+12? on y passe deux soirées :) En marketing, on appellerait ça une expérience utilisateur décevante.
C'est possible de travailler sur la SIMPLICITE de vos procédures?