Corineb84 14/04/2024 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Prélèvement 2 fois la somme demandée depuis un an, sans aboutir au remboursement

J'ai réalisé des formalités sur le site guichet entreprise le 10.01.2023, la formalité a été réalisée (changement d'adresse) mais le paiement par carte a été fait 2 fois. J'ai relancé plusieurs fois par téléphone, par mail, par courrier mais aucun résultat aujourd'hui. Que faut-il faire ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis