MarieV 12/04/2024 Guadeloupe (971)

Ressenti négatif

Service INPI incompétent

Je n’arrive pas à signer électroniquement les formalités de modification. Je pensais trouver de l’aide en appelant le service Inpi mais on ne m’a donné aucune solution qui fonctionne, et surtout on a le sentiment d’être pris pour des imbéciles. Pour finir, on nous raccroche au nez. Extrêmement déçue du service qui a priori pouvait être pratique et utile.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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