Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. En effet, vous souhaitez prendre rendez-vous dans nos services pour une question relative à votre déclaration d'impôt. Or, le rendez-vous qui vous est proposé se situe après la date limite de déclaration.
Le service a souhaité vous satisfaire au mieux et vous a proposé la date disponible la plus proche possible, l'agenda du service étant complet sur les dates antérieures.
Cependant, vous disposez de plusieurs autres possibilités pour obtenir une réponse à votre question avant la date limite de dépôt des déclarations:
- il vous est possible d'être reçu dans un Espace France Services dans lequel nos services effectuent une permanence. Vous pouvez trouver l'espace France Service le plus proche de chez vous et prendre rendez-vous à partir du site "impots.gouv.fr". A titre d'exemple, il existe des permanences à Basseau, l'Isle d'Espagnac, La Couronne,
- il vous est possible de prendre un rendez vous téléphonique à partir du site "impots.gouv.fr", des créneaux restent disponibles avant le 23 mai,
- Il vous est possible également de faire appel au numéro national : 0 809 401 401 ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 qui saura vous répondre ou vous accompagner pour vous aider à trouver un rendez vous,
- il vous est également possible de poser votre question à partir de votre messagerie sécurisée. Vous pouvez ainsi poser votre question la plus précise possible et vous recevrez rapidement une réponse écrite qui sera ainsi tracée,
- si vous préférez être reçu au Centre des Finances Publiques de Soyaux, vous pouvez le demander à partir de votre messagerie sécurisée. Le service vous indiquera ce qu'il est possible de faire afin de vous satisfaire et de vous apporter le meilleur service possible.
Nos services restent à votre écoute et se tiennent à votre disposition .
Cordialement,
Sylvie, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES CHARENTE
Date de la 1ère réponse 15/04/2024