Impossible de renouveler mot de passe Monidenum

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible d'obtenir le renouvellement de mon mot de passe Monidenum. lorsque je tente de renouveler mon mot de passe je n'obtiens aucun mail en retrour. Malgré mes tentatives de les contacter via le formulaire, je n'ai reçu aucune réponse du site.
De plus, lorsque j'ai essayé de contacter le greffe du tribunal de commerce au 01 86 86 05 78, l'agent avec lequel j'ai parlé m'a indiqué qu'il ne connaissait rien au sujet du site Monidenum, puis il m'a raccroché au nez. Je déplore une très mauvaise qualité de service.
Je rappelle de nouveau Info greffe, on me demande de contacter Monidenum par mail sans me donner de mail en particulier.
Je suis contraint de payer pour pouvoir récupérer mon KBIS de moins de 3 mois alors que ce service est censé être gratuit lorsqu'on se connecte sur Monidenum.