Situation digne de Kafka

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon dossier est bloqué à l'ASP depuis l'année dernière car ils me réclament une nouvelle attestation d'assujettissement à la taxe d'habitation (celle fournie l'an passé ne leur avait pas convenu, elle venait pourtant du service des impots - sic !). Or les services fiscaux ne délivrent plus ce document.
Au départ tout est parti de ce que les services fiscaux ont oublié de me déclarer pour la taxe d'habitation 2021. Ils m'ont fait un courrier que j'ai transmis à l'ASP mais cela non plus ne leur convient pas...
Au final, à cause de cette erreur de l'administration, je n'ai pas touché alors qu'éligible :
- chèque exceptionnel de 100€ de décembre 2022
- chèque énergie en 2023
- chèque énergie de cette année, mes revenus 2022 me donnant éligible à un montant de 194€ (pour info je touche pour seuls revenus l'AAH).
Que faire pour que mon dossier soit débloqué par l'ASP ?
J'ai appelé plusieurs fois pour avoir au final un conseiller qui m'a confirmé que la demande d'attestation est obsolète et maintenant injustifiée, et que je ne suis pas seule dans ce cas... Mais ce matin encore, suite à mes nombreuses réclamations écrites, ils m'ont répondu en persistant avoir besoin de ce document qui n'est plus délivré...C'est à devenir fou !