Demande de pension d'invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Les agents au téléphone sont professionnels mais n'ont aucune nouvelle depuis des mois de la commission pour la pension d'invalidité demandée , donc cela fait 3 fois que l'on me rappelle pour me dire qu'ils relancent le dossier.

Tétaire le 11/04/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Tétaire,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec l'Assurance Maladie et prenons note de l'absence de réponse suite à votre demande de pension d'invalidité.

Si toutefois vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Vous pouvez également contacter la médiation de votre CPAM. 

Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bien que nous ne puissions intervenir directement dans votre dossier, nous vous souhaitons une issue rapide et favorable.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

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